什么是企業(yè)管理的終極目標
發(fā)布日期:2008-06-11
企業(yè)管理所研究的問(wèn)題,都在探求如何提高工作效率、降低成本、增加銷(xiāo)量、企業(yè)追求的終級目標,企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、提高利潤等等。但是,以上的一切都不應該是企業(yè)追求的終級目標,企業(yè)和企業(yè)家們追求的終極目標應該是:全體員工“工作生活質(zhì)量”的提高。
人類(lèi)的一切活動(dòng)都是為了提升人類(lèi)的生活質(zhì)量,企業(yè)作為社會(huì )的一個(gè)特定的組織也不例外。例如,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之所以有客戶(hù)愿意購買(mǎi),是因為它能夠改善購買(mǎi)者的生活,或者是有助于改善購買(mǎi)者的生活。在企業(yè)中工作的員工同樣應該是企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中的受益者,不僅是他們從公司領(lǐng)取工資,更重要的應該是工作本身能夠給他們帶來(lái)身心的愉悅感、滿(mǎn)足感、成就感和幸福感,這種在工作的過(guò)程中感受到的愉悅感、滿(mǎn)足感、成就感、幸福感的程度,就是我們所說(shuō)的“工作生活質(zhì)量”。
為什么說(shuō)全體員工“工作生活質(zhì)量”的提高是企業(yè)追求的終極目標呢?因為工作時(shí)間在員工的生活中占比最多。工作生活質(zhì)量如何直接影響了員工的人生質(zhì)量。在“以人為本”的時(shí)代,經(jīng)理們當然應該以“提高員工的工作生活質(zhì)量”為己任。
提高了全體員工的工作生活質(zhì)量,企業(yè)自身的利益才能夠得到保證,企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展才成為可能,因此,作為一名企業(yè)的管理者必須要以如下幾點(diǎn)為自己的目標:
1、讓員工做他們喜歡的工作;
2、讓員工做他們擅長(cháng)的、能發(fā)揮他們長(cháng)處的工作;
3、讓員工們同他的上司相處愉快;
4、讓員工之間能夠相處愉快;
5、企業(yè)有系統的培訓計劃,員工都有接受培訓的機會(huì );
6、員工認同公司的價(jià)值觀(guān);
7、員工有較高的薪水;
8、員工感到公平;
9、員工有個(gè)人的職業(yè)生涯規劃,并能在企業(yè)中找到自己的職業(yè)通路等等。
公司采取上述措施后,能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的效果呢?
首先,當人們從事他所喜歡的工作的時(shí)候,工作的過(guò)程就是他享受的過(guò)程,他自然會(huì )在不知不覺(jué)地享受工作的同時(shí),把工作做得很好。
其次,讓員工做他們擅長(cháng)的工作,當然就能夠把工作做得更好。員工們的工作都做好了,企業(yè)的競爭力就會(huì )強大。這就要求每一個(gè)管理者應該了解下屬的長(cháng)處,并且在工作中盡量發(fā)揮他們的長(cháng)處,做到人盡其才。
再有,員工們同他的上司相處愉快,員工之間關(guān)系融洽;在這樣的氛圍下工作,工作效率提高是自然的事,在這樣的機構里工作,員工的穩定性會(huì )更好,人才流失的情況也就會(huì )更少。
另外,企業(yè)有系統的培訓計劃,員工都有接受培訓的機會(huì );工作中遇到問(wèn)題會(huì )有人及時(shí)指導;培訓帶給企業(yè)的不僅僅是員工技能的提升,同時(shí),也會(huì )促進(jìn)員工的合作,所以,員工和部門(mén)以及整個(gè)組織的能力都會(huì )得以提升,受惠的將是整個(gè)企業(yè)。
同樣,企業(yè)如果做好上述內容,在提高員工的工作生活質(zhì)量的同時(shí),也會(huì )調動(dòng)起員工的工作熱情,大幅提升員工的工作能力,從而,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。