1.句型:我們似乎碰到一些狀況。

    妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。

    2.句型：我馬上處理。

    妙處：上司傳喚時(shí)責無(wú)旁貸

    冷靜,迅速地做出這樣的回答,會(huì )令上司直覺(jué)地認為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì )惹得責任本就繁重的上司不快.

    3.句型:安琪的主意真不錯。

    妙處:表現出團隊精神

    4.句型:這個(gè)報告沒(méi)有你不行啦!

    妙處:說(shuō)服同事幫忙

    有件棘手的工作,你無(wú)法獨立完成,怎么開(kāi)口才能讓那個(gè)以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會(huì )答應你的請求.

    5.句型:讓我再認真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復好嗎?

    妙處:巧妙閃避你不知道的事

    上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何作答,千萬(wàn)不可以說(shuō)不知道.本句型不僅暫時(shí)為你解危,也讓上司認為在這件事情上頭很用心.不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復.

    6.句型:我很想知道你對某件事情的看法。

    妙外:恰如其分的討好

    你與高層要人共處一室,這是一個(gè)讓你能夠贏(yíng)得青睞的絕佳時(shí)機.但說(shuō)些什么好呢?此時(shí),最恰當的莫過(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話(huà)題.在他滔滔不絕地訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì )讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看.

    7.句型:是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好……

    妙處:承認疏失但不引起上司不滿(mǎn)

    犯錯在所難免,勇于承認自己的過(guò)失非常重要,不過(guò)這不表示你就得因此對每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過(guò)失，轉移眾人的焦點(diǎn)．

    8.句型：謝謝你告訴我，我會(huì )仔細考慮你的建議。

    妙處：面對批評表現冷靜

    自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)出在臉上，不卑不亢的表現令你年起來(lái)更有自信，更值得人敬重