美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛(ài)，每年營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(cháng)率為10～20%，令董事部雀躍萬(wàn)分。

    不過(guò)，業(yè)績(jì)進(jìn)入第十一年，第十二年及第十三年時(shí)，則停滯下來(lái)，每個(gè)月維持同樣的數字。董事部對此三年之業(yè)績(jì)表現感到不滿(mǎn)，便召開(kāi)全國經(jīng)理級高層會(huì )議，以商討對策。

    會(huì )議中，有名年輕經(jīng)理站起來(lái)，對董事部說(shuō)："我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您要使用我的建議，必須另付我五萬(wàn)元！"

    總裁聽(tīng)了很生氣說(shuō)：“我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎勵，現在叫你來(lái)開(kāi)會(huì )討論，你還要另外要求萬(wàn)元，是否過(guò)分？”

    “總裁先生，請別誤會(huì )。您支付的薪水，讓我在平時(shí)賣(mài)力的為公司工作；但是，這是一個(gè)重大又有價(jià)值的建議，您應該支付我額外的薪水。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一毫錢(qián)也不必付。但是，不看您損失的必定不只五萬(wàn)元”年輕的經(jīng)理解釋說(shuō)。

    “好！我就看看它為何值這么多錢(qián)！”總裁接過(guò)那張紙后，閱畢，馬上簽了一張五萬(wàn)元的支票給那位年輕經(jīng)理。那張紙上只寫(xiě)了一句話(huà)：“將現在的牙膏開(kāi)口擴大1毫米?！?/DIV>     一個(gè)小小的改變，往往會(huì )引起意料不到的效果。也許一個(gè)新的創(chuàng )見(jiàn)，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進(jìn)業(yè)績(jì)，改善生活，你說(shuō)對不對？