作者  許班長(cháng)

 

    晚上看了一部好電影——《光榮戰役》，深受感動(dòng)。故事根據真人真事改編，講的是美國南北戰爭時(shí)期，北方?jīng)Q定成立一支由黑人組成的部隊。這個(gè)任務(wù)落在了羅伯特蕭（RobertGouldShaw，以下簡(jiǎn)稱(chēng)蕭）的頭上。23歲的上校蕭，將一群“烏合之眾”打造成了一支精銳之師，在一場(chǎng)慘烈的戰斗中，這支部隊死傷過(guò)半，蕭也戰死沙場(chǎng)。隨著(zhù)這支部隊英勇事跡的傳播，國會(huì )下令在全國成立黑人軍隊，志愿從軍人數超過(guò)了18萬(wàn)。林肯總統表示，黑人士兵扭轉了戰爭劣勢。電影有兩位奧斯卡黑人影帝摩根費曼和丹澤爾華盛頓的加盟，更是增色不少。  

 

    我的興趣在于，一個(gè)23歲、滿(mǎn)臉稚氣的大男孩，是怎樣帶領(lǐng)一支1000人的黑人隊伍的。我23歲時(shí)管理10個(gè)人，已經(jīng)覺(jué)得吃力了。在看電影時(shí)心里不斷有些感觸，現在紀錄在這里。如果說(shuō)電影里的某些細節是虛構的，那么這個(gè)編劇也一定是極懂人性的人。

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    蕭接到組建黑人隊伍命令后的第一分鐘，就要求自己的好友蔡思特來(lái)跟自己一起干。蔡思特忠心耿耿，承擔了大量的具體事務(wù)，一直是蕭的得力助手。

感想：領(lǐng)導者一定要有左膀右臂，就如關(guān)張之于劉備、周恩來(lái)之于毛澤東。這個(gè)人才干與忠誠不可或缺，而更重要的是忠誠，在關(guān)鍵時(shí)候總是站在你這一邊。 

 

    湯瑪斯是跟蕭一起長(cháng)大的伙伴，也是第一個(gè)響應號召入伍的黑人。湯瑪斯從小受到良好的教育，屬于黑人里的“知識分子”，身體較弱，訓練時(shí)經(jīng)常達不到教官的要求。有一次，蕭看到教官用腳踢湯瑪斯，終于忍不住叫教官過(guò)來(lái)，他們的對話(huà)是這樣的： 

 

    蕭：士官長(cháng)，我知道你是一個(gè)公正的人，但對他們是不是太嚴厲了？ 

 

    教官：（沉默兩秒）那小子是您的好友？ 

 

    蕭：是，我們從小一起長(cháng)大。 

 

    教官：那就放手讓他成長(cháng)。 

 

    蕭：（也沉默了兩秒）我懂了。 

 

    于是事情到此而止，蕭再也沒(méi)有干涉過(guò)教官。 

 

    感想：管理一個(gè)企業(yè)，你靠的是中層的管理人員，所以不要過(guò)多地去干涉他們的工作，要懂得監管與放手之間的平衡。 

 

    射擊訓練場(chǎng)上，天生具有一手好槍法的沙特正得意洋洋，其他的人也為之歡呼。蕭走過(guò)來(lái)讓沙特示范。在沙特裝填彈藥時(shí)，蕭突然不斷命令沙特“快點(diǎn)！”，并且語(yǔ)氣越來(lái)越嚴厲。沙特心慌意亂、手忙腳亂，好不容易開(kāi)了一槍。蕭讓沙特再來(lái)，這一次，蕭不僅不斷大聲呵斥“快點(diǎn)”，而且拔出左輪，不停在沙特背后放槍。沙特被嚇得將裝彈藥的插釬都掉在了地上。蕭面對大家說(shuō)：“高手在一分鐘內可以發(fā)射三次！”，然后嚴厲告誡教官：“好好訓練他們！”。 

 

    感想：蕭是經(jīng)歷過(guò)戰爭的，他非常清楚戰場(chǎng)是怎么回事，只有經(jīng)過(guò)最嚴格的訓練，才上得了戰場(chǎng)。用現在流行的話(huà)說(shuō)：一切為打贏(yíng)。管理者在訓練屬下時(shí)也應該嚴字當頭，否則你的人怎么去跟對手PK？這時(shí)難免會(huì )產(chǎn)生誤解和非議，蕭就被說(shuō)成：無(wú)情的人、專(zhuān)門(mén)欺負黑人的自大狂、軟弱的白人小孩，欺負黑人讓他覺(jué)得高人一等，等等?？墒怯惺裁搓P(guān)系，管理者的才能是在結果中體現的，好的管理者絕不是老好人。 

 

    刺殺訓練中，文弱的湯瑪斯被教官不停辱罵，并被打倒在地，湯瑪斯流下了屈辱的淚水。湯瑪斯哽咽著(zhù)對一旁看著(zhù)這一切的蕭說(shuō)：“我能不能單獨跟你談?wù)?？”蕭盯?zhù)這個(gè)和他一起長(cháng)大的朋友，一字一句地說(shuō)：“士兵想跟長(cháng)官談話(huà)，必須先得到批準，你知道嗎，上等兵？” 

 

    蕭下令對逃兵施行鞭刑。他的好友兼副官蔡思特是個(gè)心地善良的人，提出反對。蕭將蔡思特帶到一邊警告：“千萬(wàn)別在他們面前質(zhì)疑我的權威！” 

 

    感想：越熟悉的人越不好管，恐怕很多管理者都有過(guò)這樣的體驗。正因為彼此太了解，到了關(guān)鍵時(shí)候就很難板起面孔，做出一副上司的樣子。所以管理者應該避免與下屬走得太近，很有必要。有制度，就一定要遵守，否則，你和制度都會(huì )失去權威！不要讓任何人破壞你的權威，特別是你的親信。企業(yè)中破壞制度的往往不是普通員工，而是管理者。下屬不懂規矩，正是你自己造成的。 

 

    士兵告訴蕭：那個(gè)逃跑的士兵只不過(guò)想找雙新鞋，所有士兵的腳都潰爛不堪，許多甚至打著(zhù)赤腳。蕭非常震驚，于是去找軍需官。之前蕭也找過(guò)軍需官，可那個(gè)軍需官一臉的官僚，其實(shí)是不愿意提供東西給黑人。這次蕭知道士兵的情況后，帶了幾個(gè)人守在軍需官的門(mén)口，自己進(jìn)去很強硬地跟軍需官要物品，并且將軍需官屋子里的東西都砸到地上，肥胖的軍需官?lài)樕盗?。于是，蕭的士兵們終于得到了他們盼望已久的鞋襪。

 

    感想：作為管理者，該強硬的時(shí)候就要強硬，該發(fā)飚的時(shí)候一定要發(fā)飚，特別是在為自己的下屬爭取合理的利益的時(shí)候。哪里都有官僚，有時(shí)候不強硬解決不了問(wèn)題。 

 

    領(lǐng)餉的日子到了。蕭突然接到上級通知，原本說(shuō)好士兵月薪是13元，因為是黑人，改為10元。蕭無(wú)奈地對大家宣布了這一消息。逆來(lái)順受的黑人士兵并不覺(jué)得有什么，都乖乖地去排隊領(lǐng)餉。這時(shí)卻有一個(gè)不服氣的黑人大聲抗議，叫士兵們不要領(lǐng)餉，并說(shuō)：黑人和白人一樣可以擋子彈，憑什么要比白人便宜？你們的自尊哪里去了？士兵們逐漸被煽動(dòng)起來(lái)，一時(shí)間，群情激憤，所有的人都高叫著(zhù)，撕掉手中的工資條。 

 

    突然“砰”地一聲槍響，人群安靜下來(lái)。順著(zhù)槍聲，士兵們看見(jiàn)了站在高臺上的蕭。蕭將手槍插入槍套，高聲說(shuō)：“如果你們不領(lǐng)餉。。。。。?！笔捥统鲎约旱墓べY條，一撕兩半：“那么，我也不領(lǐng)餉！” 

 

    霎時(shí)間，原本憤怒的喧囂變成了對蕭的歡呼，一場(chǎng)危機就這樣化解。 

 

    感想：管理者總會(huì )遇到這樣的突發(fā)狀況，這時(shí)候考驗的是你的急智和危機處理的能力。在群情激憤的時(shí)候，你一定要讓大家知道，你是站在他們這一邊的。如果相反，想靠強硬手段平息，無(wú)疑會(huì )火上澆油。即使硬壓下去了，也會(huì )為今后留下許多不安定因素。

 

    蕭終于發(fā)現，他那么努力訓練的隊伍，并沒(méi)有機會(huì )上戰場(chǎng)，而淪為做苦力的工具。正如蕭在給他父親的信中寫(xiě)的：士氣低落，士兵們的樂(lè )天逐漸被絕望取代。如果他們沒(méi)有機會(huì )證明自己的能力，又何必加緊操練呢？蕭為此寫(xiě)信給州長(cháng)和華盛頓的軍事長(cháng)官，甚至要求有影響力的父親親自給林肯寫(xiě)信。 

 

    最后，蕭抓到了自己上司強取豪奪、侵占公物的把柄，以此要挾，終于讓自己的部隊上了戰場(chǎng)，表現了他們的英勇。 

 

    感想：一、如果員工沒(méi)有弄明白學(xué)習與他的業(yè)績(jì)有什么直接聯(lián)系，他是沒(méi)有熱情去參與學(xué)習的。二、這個(gè)世界上就是有許多壞人，而我們不得不要跟他們打交道，怎么辦？唯一的辦法是，只能比壞人更壞！這樣才能贏(yíng)得了他們。  

 

    后記：我是想到哪里寫(xiě)到哪里，沒(méi)什么章法。我更多地是站在管理者的角度，也許不同的人看了會(huì )有不同的感受。電影中的士兵里面也有各種很典型的人，從員工的角度看也很有意思。我就不多說(shuō)了，感興趣的話(huà)自己找來(lái)看吧。這部電影適合作為一部勵志電影，放給員工看。