解決世界上很多最棘手的問(wèn)題，比如在資源短缺的環(huán)境下運營(yíng)公司，需要政府、企業(yè)和NGO的通力合作。這就需要那些充分參與商界、政府和社會(huì )三個(gè)領(lǐng)域、并能與之展開(kāi)合作的管理人才。這些人被稱(chēng)為“三界領(lǐng)導者”。根據作者調研，這類(lèi)人才有六項超群的能力。

 

 

　　成功的跨界領(lǐng)導者總有辦法實(shí)現其職業(yè)目標，哪怕有時(shí)不同的目標互相沖突或有所重合。有時(shí)，他們更關(guān)心如何為自己和家人創(chuàng )造財富，因此選擇在商界工作。但有時(shí)，他們希望在更大范圍內獲得影響力、領(lǐng)導力及發(fā)揮作用，這驅使他們走向政府服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)，這類(lèi)人具有強烈使命感，因此也會(huì )獲得非營(yíng)利組織的青睞。

 

 

　　公司管理者擅長(cháng)分配稀缺資源，并抓住誘人的市場(chǎng)機會(huì )。政府官員能將利益沖突的相關(guān)方聯(lián)合在一起，制定法律、政策，為大眾創(chuàng )造公共利益。NGO的領(lǐng)導者具備的能力亦有不同，他們通常要在更有限的資源限制下，著(zhù)眼于更長(cháng)的時(shí)間周期，并謀求更大的運營(yíng)自由，同時(shí)創(chuàng )造性地提高社會(huì )福利。

 

 

　　跨界領(lǐng)導者不僅僅要看到不同領(lǐng)域的共性，還要準確判別情景的不同并自如切換角色，以確保在處理問(wèn)題時(shí)選擇和使用了恰當的方法。許多政府和企業(yè)思想家將這種能力定義為“情境智商”（Contextual Intelligence）。

 

 

　　很多跨界領(lǐng)導者會(huì )長(cháng)期關(guān)注某個(gè)問(wèn)題或議題，并圍繞這個(gè)主題逐漸積累相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。這讓他們能夠發(fā)現不為人知的潛在規律。他們能夠繞過(guò)單一領(lǐng)域領(lǐng)導者面對的障礙，在新的高度上解決問(wèn)題。

 

 

　　“為什么當初會(huì )選擇跨領(lǐng)域的職業(yè)路徑？什么引起了你的興趣？”每當被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，他們一般都會(huì )說(shuō)自己之所以從事現在的工作，是因為導師、同事或朋友的引薦。人際網(wǎng)絡(luò )對任何職業(yè)來(lái)說(shuō)都很重要，但因為公司很少在行業(yè)外尋找經(jīng)理人，所以人際網(wǎng)絡(luò )對跨界從業(yè)者來(lái)說(shuō)更為重要。

 

 

　　采訪(fǎng)中，我們經(jīng)常會(huì )問(wèn)：“你是一開(kāi)始就打算做一個(gè)跨界領(lǐng)導者，還是誤打誤撞？”幾乎所有人的答案都是后者。高盛前副主席、普林斯頓大學(xué)客座講師、現任美國國務(wù)院經(jīng)濟發(fā)展及能源和環(huán)境部副部長(cháng)鮑勃·霍馬茨（Bob Hormats）說(shuō)，他的職業(yè)“幾乎沒(méi)有任何”規劃。這個(gè)回答很典型。但他補充的一點(diǎn)很關(guān)鍵： “我相信路易斯·巴斯德（Louis Pasteur）說(shuō)的，‘在政府部門(mén)，機會(huì )青睞有準備的頭腦’?！?/DIV>