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匯報時(shí),把形容詞和副詞換成數字

發(fā)布日期:2013-12-23
   
作者:野田宜成
 
    缺乏數字概念的人,談話(huà)常會(huì )出現“很多”、“麻煩大了”等這些形容詞。但就算這樣說(shuō),對于事情的形容還是十分模糊,在談公事時(shí)容易引起不必要的誤會(huì )。像這種時(shí)候,如果能用“每10件產(chǎn)品就出現1件瑕疵品”,或“工廠(chǎng)必須暫停作業(yè)1小時(shí),大概要等50分鐘左右才能恢復”等具體說(shuō)法來(lái)報告,主管就能采取相關(guān)的應對措施,調整部門(mén)或在第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)。
 
    ‧不用數據說(shuō)明,報告時(shí)無(wú)法讓人了解實(shí)際狀況
 
    舉個(gè)例子好了,當向主管簡(jiǎn)報時(shí),如果說(shuō):“我建議引入網(wǎng)絡(luò )購物平臺,因為最近網(wǎng)絡(luò )消費市場(chǎng)的成長(cháng)相當驚人?!惫馐沁@樣形容,并無(wú)法清楚表達網(wǎng)絡(luò )商機成長(cháng)有多顯著(zhù)吧?這時(shí),如果能清楚地說(shuō)明:“近五年來(lái),網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)成長(cháng)將近1.5倍,市場(chǎng)規模也增加至將近3兆8,800億日元?!本涂梢宰屩鞴芮宄私饨诘氖袌?chǎng)走向了。另外,如果是為了要解釋想法,而特別留意數字,就更容易記得數值。其實(shí)我們不是因為缺乏數字概念才記不住數字,而是只要我們多留意數字,就容易記下相關(guān)數據。
 
    ‧說(shuō)明時(shí)省略數據,較難讓人采信
 
    比起拼命強調“這個(gè)新產(chǎn)品的吸引力是前所未有的驚人”、“吸引力比以前強很多”,倒不如說(shuō):“新產(chǎn)品的吸引力增加了2倍”或“吸引力強化了188%”,像這樣舉出實(shí)際數據,會(huì )讓人覺(jué)得更有可信度。在報告業(yè)績(jì)時(shí),也會(huì )出現這種程度上的差異。與其說(shuō)“今天業(yè)績(jì)不錯”、“今天成績(jì)很好”,不如具體說(shuō)明:“這個(gè)月賣(mài)出300組”,或“光今天就賣(mài)出30組”,加入數據后,聽(tīng)你報告的人,就能確實(shí)了解你的銷(xiāo)售成績(jì)。
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