尤尼萊弗公司是一家已有57年歷史的英荷合資的跨國公司，英方總部設在倫敦，荷方總部設在鹿特丹，以經(jīng)營(yíng)食品為主。分公司500余家遍布世界75個(gè)國家和地區，職工約30萬(wàn)人，年營(yíng)業(yè)額約180億英鎊。

 

　　尤尼萊弗所以取得顯赫業(yè)績(jì)，當然是多種因素起作用的結果，但最重要的是它確定了原則性與靈活性相結合的經(jīng)營(yíng)戰略。

 

　　該公司英方前董事長(cháng)肯尼思·德拉姆是這樣總結其經(jīng)驗的。他說(shuō)，公司在擬定經(jīng)營(yíng)戰略和遠景規劃的時(shí)候，主要依靠?jì)蓷l：一條是公司對問(wèn)題所采取的靈活而重實(shí)效的態(tài)度；一條是公司有著(zhù)始終不渝的帶根本性的指導原則。這些原則歸納起來(lái)有下列幾點(diǎn)：

 

　　(1)即使在80年代初經(jīng)濟衰退時(shí)期，公司仍堅持管理和發(fā)展的長(cháng)期計劃，繼續招募和培訓將來(lái)能夠管理公司的第一流人才。

 

　　(2)公司總是保持財政上的強大優(yōu)勢，能夠應付任何不測風(fēng)云，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不致因財政困難而受限制。

 

　　(3)公司一直維持高投資水平，并把資源用在最新技術(shù)的開(kāi)發(fā)上面，同時(shí)通過(guò)增加投資和收購其他企業(yè)，積極擴大經(jīng)營(yíng)規模。

 

　　(4)無(wú)論在生產(chǎn)部門(mén)，在銷(xiāo)售系統，還是在總部，公司堅持不懈地努力提高效率，在總產(chǎn)量未獲提高的情況下，勞動(dòng)生產(chǎn)率卻總是得到明顯提高。近5年來(lái)，平均每年提高了55％。

 

　　(5)公司一方面大做主題廣告；另一方面不斷提高現有產(chǎn)品質(zhì)量和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以永保名牌，公司把研究與發(fā)展看作未來(lái)計劃的中樞在歐洲、美國和印度均設有研究中心，在世界40多個(gè)國家設有開(kāi)發(fā)實(shí)驗室。

 

　　(6)公司的管理原則建立在“大權集中，小權分散”的基礎上?？偛考凶ズ脤φ麄€(gè)公司長(cháng)遠戰略目標至關(guān)重要的事情，以及與評價(jià)計劃執行情況有關(guān)的問(wèn)題。在人事、財政、研究與發(fā)展、市場(chǎng)銷(xiāo)售等方面，總部大權在握?？偛咳蚊軌颡毊斠幻娴哪苋说絿馊ブ鞴芊止镜墓ぷ?。

 

　　在公司總計劃范圍內，所有分公司都享有高度自主權，可以自由處理分公司的事務(wù)。公司最典型的特點(diǎn)之一，各分公司都保持各自特色。有些分公司，比如利華兄弟公司，甚至用自己的字號經(jīng)營(yíng)，商品也不貼尤尼萊弗的牌子。

 

　　由于分公司最接近當地市場(chǎng)，最了解消費者目前和未來(lái)的需要，所以許多商品往往要在分公司所在國利用當地原料和人力，因地制宜地進(jìn)行生產(chǎn)。這樣做既有利于調動(dòng)分公司的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，也能發(fā)揮和提高經(jīng)理的才能。