優(yōu)秀的人學(xué)習思維模型，頂級優(yōu)秀的人思考底層邏輯
來(lái)源：數智化轉型；艾菲的理想 發(fā)布日期：2020-09-20
來(lái)源 | 艾菲的理想（ID：xiaoyaolsh）查理·芒格說(shuō)：“思維模型會(huì )給你提供一種視角或思維框架，從而決定你觀(guān)察事物和看待世界的視角。頂級的思維模型能提高你成功的可能性，并幫你避免失敗?！?/span>
的確，思維模型是一種很好的、能幫我們解釋問(wèn)題、解決問(wèn)題以及預測問(wèn)題的東西。然而，它究竟是什么？到底什么能被稱(chēng)之為思維模型？相信這是一個(gè)大多數人都無(wú)法回答的問(wèn)題。
今天這篇文章就要來(lái)跟大家講講到底什么是思維模型？以及思維模型背后的東西。
在回答“什么是思維模型”前，讓我們先來(lái)看看什么是模型？
其實(shí)，查理·芒格曾給“模型”下過(guò)一個(gè)定義 – 任何能幫助你更好理解現實(shí)世界的人造框架，都是模型。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)：美國航空公司每年要接待幾百萬(wàn)乘客，創(chuàng )造數千億美元的價(jià)值。但在2012年，飛機票價(jià)平均178美元，每次飛行航空公司只能從每位乘客身上賺到37美分。
而谷歌，創(chuàng )造的價(jià)值相對少，但卻從中贏(yíng)利很多。
谷歌2012年只創(chuàng )造了500億美元的價(jià)值（航空公司創(chuàng )造了1600億美元），卻從中獲利21%。這個(gè)利潤率是航空業(yè)的100倍多。
谷歌的巨額利潤使它的市值是所有美國航空公司市值之和的3倍多。
這個(gè)看似非常復雜的現象，經(jīng)濟學(xué)家只用兩個(gè)簡(jiǎn)單模型就給出了解釋?zhuān)?/span>一個(gè)是完全競爭，一個(gè)是壟斷。完全競爭，說(shuō)的是在這個(gè)市場(chǎng)中的每個(gè)公司之間不存在差異，賣(mài)的都是同質(zhì)產(chǎn)品。因為這些公司都沒(méi)有市場(chǎng)支配力，其產(chǎn)品價(jià)格必須由市場(chǎng)來(lái)定。
相反，壟斷說(shuō)的是壟斷公司擁有自己的市場(chǎng)，所以可以自行定價(jià)。因為沒(méi)有了競爭，所以壟斷公司可以自由決定供給量和價(jià)格，以實(shí)現利益的最大化。
航空公司所處市場(chǎng)是完全競爭市場(chǎng)，而谷歌所處市場(chǎng)是壟斷市場(chǎng)，正因為此，二者的利潤率相差甚遠。這就是運用“模型”，也就是查理·芒格所說(shuō)的“人造框架”，將看起來(lái)紛繁復雜的事物簡(jiǎn)單化、抽象化的方法。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，思維模型就是對于信息的壓縮，是幫助人們理解事物、解決問(wèn)題的最佳框架。
可以說(shuō)，思維模型就是我們大腦中用于做決策以及思考問(wèn)題的工具箱，有時(shí)可能表現為一個(gè)用于分析的框架。比如：SWOT 分析法 (S=strengths優(yōu)勢、W=weaknesses劣勢、O=opportunities機會(huì )、T=threats威脅）；有時(shí)可能表現為一個(gè)簡(jiǎn)短的理論，比如：心理賬戶(hù)理論。
而如果用個(gè)時(shí)髦點(diǎn)兒的比喻就是：思維模型就是安裝在我們頭腦中的APP。在想給假期確定行程時(shí)，我們打開(kāi)手機，點(diǎn)一下上面的“馬蜂窩”APP，看看別人都是怎樣玩兒的。在想預訂酒店時(shí)，我們打開(kāi)手機，點(diǎn)一下上面的“Booking”APP，瞬間就完成了酒店預訂。
同理，在設定工作目標時(shí)，我們可以打開(kāi)一個(gè)名為“SMART”（S=Specific具體的、M=Measurable可衡量的、A=Attainable可達成的、R=Relevant相關(guān)的、T=Time-bound有時(shí)間限定的）的思維模型，用它來(lái)設定清晰詳細可執行的目標。
手機上的APP是那些能夠直接拿來(lái)就用的工具箱，而思維模型一旦扎根在我們的頭腦，也就成為了可以直接拿來(lái)使用的工具箱。
因此，你頭腦中擁有的工具箱（即思維模型）越多，安裝的有效APP越多，你就越能做出快速正確的決策和選擇。
對于思維模型的重要性，查理·芒格曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“要想獲得普世智慧？80-90個(gè)重要的模型就能完成90%的工作。”所以，對于思維模型的使用，最基礎的第一步就是去了解那些最重要的思維模型，然后將它們運用在日常的工作和生活中，用它們去解釋問(wèn)題、解決問(wèn)題以及預測問(wèn)題。
比如：你發(fā)現，有人在吃飯買(mǎi)衣服上毫不手軟，但在學(xué)習和自我成長(cháng)的投資上卻很少支出。假如你知道“心理賬戶(hù)”這一思維模型，就會(huì )立刻明白，它的意思是，我們會(huì )把錢(qián)分門(mén)別類(lèi)地放在不同的心理賬戶(hù)中。因為錢(qián)這個(gè)東西，在我們心里其實(shí)并不是統一存放的。
比如：生活必要的開(kāi)支賬戶(hù)、購買(mǎi)衣鞋包包賬戶(hù)、孩子教育賬戶(hù)、享樂(lè )休閑賬戶(hù)等。
雖然這些賬戶(hù)看似都處于你的大賬戶(hù)之下，但其實(shí)各個(gè)子賬戶(hù)是獨立存在的。
所以，于我而言，我會(huì )將每年的大部分開(kāi)支都放在“自我成長(cháng)與學(xué)習”的心理賬戶(hù)中，然后將很少部分放在“購買(mǎi)衣服鞋子包包”的心理賬戶(hù)中。
相反，有人則會(huì )將大部分收入放在名為“奢侈品消費”的心理賬戶(hù)中，而給到“自我成長(cháng)和學(xué)習”心理賬戶(hù)中分配的金錢(qián)非常得少。所以，依據他的心理賬戶(hù)分配，他就會(huì )習慣性地在購買(mǎi)奢侈品上花錢(qián)。
你發(fā)現，雖然有很多公司都想做出一款能夠顛覆微信的即時(shí)通訊工具，但迄今也沒(méi)有一個(gè)能夠撼動(dòng)微信。相反，微信反而越做越大，現在的月活已經(jīng)達到了10億。
隱藏在這背后的原因正是“網(wǎng)絡(luò )效應”這一思維模型。
網(wǎng)絡(luò )效應的思維模型說(shuō)的是：用戶(hù)因為離不開(kāi)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )上的其他元素，所以就無(wú)法離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )。
比如微信之所以變得越來(lái)越流行，正是因為我們每個(gè)人的家人、同事、朋友都在上面。所以我們無(wú)法不去使用它。
可見(jiàn)，在理解了什么是思維模型后，我們就會(huì )發(fā)現其實(shí)很多學(xué)科中的概念、理論或方法論都可被稱(chēng)為“思維模型”。
而一旦掌握了這些“思維模型”，就等于是在自己的頭腦中安裝了很多個(gè)非常好用的APP，可以隨時(shí)拿來(lái)就用，而無(wú)需費心思考甚至發(fā)明創(chuàng )造。所以，對于思維模型的學(xué)習與運用能夠幫助我們更好、更快速、更透徹的解釋問(wèn)題、解決問(wèn)題以及預測問(wèn)題。
因此我說(shuō)，優(yōu)秀的人學(xué)習思維模型。
可是，為什么我還說(shuō)“頂級優(yōu)秀的人思考底層邏輯”呢？
在回答這個(gè)問(wèn)題之前，讓我們先來(lái)看看到底什么才是底層邏輯。
在剛開(kāi)始做我的微信公眾號時(shí)，對于如何給文章起標題，我是一籌莫展。于是，就去翻看那些爆款文章，想要跟著(zhù)他們學(xué)習一下什么樣的標題能夠奪人眼球。
緊接著(zhù)，我看到了各種各樣、完全不同的標題，有的是疑問(wèn)句，有的是陳述句，有的是比較式，有的是自問(wèn)自答。我想，這些紛繁復雜標題的背后一定還存在著(zhù)某些規律。果不其然，很快我就搜到了一些專(zhuān)講如何給文章起標題的文章。這些文章對文章標題的起法從不同角度進(jìn)行了歸納。
比如：對比式標題、懸念式標題、倒裝式標題、引語(yǔ)式標題等?；蛘呤牵喝绾误w、合集體、帶負面詞匯的標題、帶有急迫感的標題、賦予珍貴資源被讀者獨家搶占到的感覺(jué)、解釋性標題、嵌入專(zhuān)業(yè)詞匯類(lèi)標題等。這些起標題的具體方法如同技巧一樣，非常有用，但我還是忍不住又去思考了一個(gè)問(wèn)題 - “為什么這些類(lèi)型的標題就能帶來(lái)更高的關(guān)注率與打開(kāi)率呢？”
比如，我曾經(jīng)看到“插座學(xué)院”講到的一個(gè)例子，有篇文章的原標題是：《失控》書(shū)摘50條，精華都在這里（2天閱讀300+）；后經(jīng)專(zhuān)業(yè)人士修改，將標題改成了：如果你讀不完《失控》，至少可以讀完這50條書(shū)摘（2天，閱讀1萬(wàn)+）
同樣一篇文章，在用第一個(gè)標題的時(shí)候，2天只有300多閱讀量，然而在改成第二個(gè)標題后，卻一躍變成了1萬(wàn)+閱讀量。
原因就在于原標題只是平鋪直敘，而修改后的標題則是直擊讀者痛點(diǎn)。《失控》是當年一本非常熱門(mén)的書(shū)，然而這本書(shū)因為太過(guò)晦澀，很難理解，能讀完的人鳳毛麟角。對于那些沒(méi)空去讀或者讀不太懂的人而言，書(shū)摘自然就很有用。
第一個(gè)標題之所以閱讀量不高，是因為它很平淡，沒(méi)能抓住人們的痛點(diǎn)。
但第二個(gè)標題，則抓住了人們的痛點(diǎn)?？吹竭@個(gè)標題后，我們就會(huì )產(chǎn)生一個(gè)念頭：別人在讀《失控》，但我沒(méi)有時(shí)間、也讀不懂，如果連這篇書(shū)摘都沒(méi)看過(guò)，那就落后太多了，應該點(diǎn)進(jìn)去看一眼。這就是直擊痛點(diǎn)。就是這樣，我找到了不同類(lèi)型標題能夠帶來(lái)更高關(guān)注率和打開(kāi)率的原因 - 它們或是擊中了目標讀者的痛點(diǎn)，或是擊中了他們的爽點(diǎn)。正如著(zhù)名產(chǎn)品人梁寧所說(shuō)：
“要么做一個(gè)讓人愉悅到暴爽的產(chǎn)品，要么做一個(gè)可以幫人抵御恐懼的產(chǎn)品。如果做一個(gè)看上去可以在某種程度幫人不再難受，而在‘爽’和‘恐懼’上無(wú)所作為的產(chǎn)品，那就是一個(gè)不痛不癢的產(chǎn)品，也許有人會(huì )買(mǎi)單，但不會(huì )爆火?！?/span>
然而，為什么取一個(gè)直擊讀者痛點(diǎn)或爽點(diǎn)的文章標題，或是做一個(gè)讓人暴爽或抵御恐懼的產(chǎn)品，就能給我們帶來(lái)爆火的效果呢？這些具體方法背后到底還隱藏著(zhù)什么樣的道理呢？
后來(lái)，我明白，在這些具體方法后隱藏著(zhù)的正是亙古不變的人性。人的欲望、貪婪、嫉妒、執著(zhù)、恐懼……簡(jiǎn)單的說(shuō)，人性的一個(gè)面就是貪嗔癡。貪嗔癡會(huì )給我們帶來(lái)各種各樣的想法和念頭，比如：擔心自己比不上其他人、擔心自己的才能無(wú)法匹配上自己的年齡，想要擁有跟同事一樣的大房子，想要成為同學(xué)中最美的那個(gè)……于是，也就產(chǎn)生了各種各樣的的痛點(diǎn)和爽點(diǎn)。如果你的標題能夠正中下懷，直擊讀者痛點(diǎn)和爽點(diǎn)，回應他的“貪嗔癡”，它的關(guān)注量與打開(kāi)率自然就會(huì )上升。這也是為什么“微信之父”張小龍如是說(shuō)：
“你要去了解人們的欲望，通過(guò)你的產(chǎn)品去滿(mǎn)足他們。我們要去滿(mǎn)足他們的貪、嗔、癡。我們要洞察這一點(diǎn)，是因為我們的產(chǎn)品要對用戶(hù)產(chǎn)生黏性，就是讓用戶(hù)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生貪，產(chǎn)生嗔，產(chǎn)生癡?！?/span>
“當我們在做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我們是在研究人性，而不是在研究一個(gè)產(chǎn)品的邏輯。”
是的，這個(gè)隱藏在具體方法與現象背后的“道理”不僅可以運用在給文章起標題上，還能運用在做產(chǎn)品上。因此，可稱(chēng)之為“底層邏輯”。
關(guān)于底層邏輯，其實(shí)早就有了線(xiàn)索，只是那時(shí)我們并不知道這么多位智者說(shuō)得竟是同一件事。
· 查理·芒格這樣說(shuō)：“在商界有條非常有用的古老守則，它分兩步：1）找到一個(gè)簡(jiǎn)單的、基本的道理；2）非常嚴格地按照這個(gè)道理行事?！?/span>
· 愛(ài)默生這樣說(shuō)：“方法，可能有成千上萬(wàn)種，或許還更多；而原理則不同，把握原理，你將會(huì )找到自己的方法；追求方法而忽視原理，你終將陷入困境?！?/span>
· 喬?！た挤蚵@樣說(shuō)：“無(wú)論你學(xué)習什么科目，其中最為美妙的事情便是，你不用知道所有的知識點(diǎn)，而僅僅只需要知道一些濃縮其核心原理即可，一旦建立起核心原理的框架，學(xué)習知識甚至進(jìn)一步拓展便是輕而易舉的事了?！?/span>
·《原則》作者瑞·達利奧這樣說(shuō)：“所有一切的運轉，都有賴(lài)于深藏其中的原則，也就是一串又一串的因果關(guān)系決定了這個(gè)世界的走向。如果你探索出了因果關(guān)系 – 雖然不可能是全部，但最好是絕大部分 – 那么你無(wú)疑就掌握了打開(kāi)這個(gè)世界藏寶箱的鑰匙?！?/span>
·《暗時(shí)間》作者劉未鵬這樣說(shuō)：“看一個(gè)問(wèn)題的解法，必然要看其解法所誕生的過(guò)程，背后是否隱藏著(zhù)更具一般性的解決問(wèn)題的思路和原則。否則這個(gè)解法就只是一個(gè)問(wèn)題的解法，記住了也無(wú)法推廣?！?nbsp;
· 著(zhù)名商業(yè)顧問(wèn)劉潤這樣說(shuō)：“做任何一種商業(yè)，都需要找到其最本質(zhì)的原理?！?/span>
查理·芒格口中的“道理”、愛(ài)默生所說(shuō)的“原理”、考夫曼所說(shuō)的“核心原理”、達利奧所說(shuō)的“原理和因果關(guān)系”、劉未鵬所說(shuō)的“更具一般性的解決問(wèn)題的原則”以及劉潤所說(shuō)的“最本質(zhì)的原理”，其實(shí)說(shuō)的都是同一件事，那就是我在這里所說(shuō)的底層邏輯。
可以說(shuō)，我們看到的、聽(tīng)到的世界雖然紛繁復雜，變化萬(wàn)千，但其背后卻常常有著(zhù)如同“看不見(jiàn)的手”一般的“道理”或“邏輯”在指揮著(zhù)，主導著(zhù)，而這些“看不見(jiàn)的手”就是“底層邏輯”。
換句話(huà)說(shuō)，底層邏輯就是萬(wàn)千“術(shù)”后的那個(gè)“道”，也是萬(wàn)千現象背后的那個(gè)底層規律。
由此，我們可以得出，“底層邏輯”主要有四方面的特點(diǎn)：第二個(gè)是簡(jiǎn)潔：“萬(wàn)物之始，大道至簡(jiǎn)，衍化至繁”，“大道至簡(jiǎn)”說(shuō)的正是事物的基本原理、方法和規律往往都是極其簡(jiǎn)潔的。第三個(gè)是動(dòng)力：底層邏輯是各種現象出現的動(dòng)力。第四個(gè)是通用性：底層邏輯不是針對某個(gè)特定問(wèn)題的，而是針對一類(lèi)問(wèn)題或現象的，有的甚至能被運用在萬(wàn)事萬(wàn)物之上。所以，思考普遍問(wèn)題或現象背后的“底層邏輯”，能讓我們擁有舉一反三、融會(huì )貫通的本領(lǐng)，在看問(wèn)題時(shí)變得更加通透和準確，成為“一秒鐘看透問(wèn)題本質(zhì)”的頂尖高手。那么，除了剛才提到的“人性”外，還有什么可被稱(chēng)之為底層邏輯呢？
在我之前寫(xiě)過(guò)的一篇文章中《用能量守恒定律，刷新人生底層邏輯》，我還曾談到過(guò)另外一個(gè)非常重要的底層邏輯，即能量守恒定律。
能量守恒定律是物理學(xué)方面的底層邏輯，是隱藏在萬(wàn)事萬(wàn)物能量轉化背后的道理，不論是熱能、動(dòng)能還是勢能，無(wú)一不是遵從這一定律，所以也能被稱(chēng)做“底層邏輯”。
首先當然是理解，其次就是將它真正的運用在生活和工作中。比如：在商業(yè)中，有一條非常重要的底層邏輯，即商業(yè)的本質(zhì)就是消費者獲益。當你真正理解了這條底層邏輯后，就會(huì )明白，為什么貝佐斯能把亞馬遜做得那么成功。
背后的原因之一正是他洞察到了這一底層邏輯并堅定不移的執行到底。既然商業(yè)的本質(zhì)就是消費者獲益，那我們就該真正做到讓消費者獲益，然而，能夠真正做到的企業(yè)卻是少之又少的。而亞馬遜的最核心理念，就是一切以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)，而且他們的確把這個(gè)理念做到了極致。
當年貝佐斯決定引入Marketplace業(yè)務(wù)，也就是允許第三方賣(mài)家在亞馬遜的平臺上賣(mài)貨，其實(shí)對亞馬遜的收入是有傷害的。
就好像是星巴克允許瑞幸在它的店里賣(mài)咖啡一樣。
這一舉措當然會(huì )遭到了各方反對。然而，貝佐斯卻說(shuō)，引入第三方賣(mài)家，才是對客戶(hù)最好的方式。
因為如果有一個(gè)商品，它的價(jià)格或者品質(zhì)比我們賣(mài)得更好，那我希望能讓用戶(hù)在亞馬遜上也能輕易地買(mǎi)到。而不是還要去其他地方很費勁地尋找。哪怕這樣會(huì )暫時(shí)影響我們的利潤，但長(cháng)期來(lái)看，客戶(hù)的利益就是我們的利益。
同理，對于這一底層邏輯的信仰與追隨，也是當年王興從“百團大戰”中最終勝出的關(guān)鍵原因之一。
當年中國的團購網(wǎng)站都是從模仿美國第一家團購網(wǎng)站Groupon開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的。
Groupon 的理念是商家第一，消費者第二，因此它的毛利高達40%。
然而，后來(lái)王興發(fā)現，Groupon的理念與策略是錯誤的，它有悖于商業(yè)本質(zhì)，即有悖于這條底層邏輯。
于是，他開(kāi)始反其道而行，將美團的策略確定為：消費者第一，商家第二。
因為很低的毛利，所以就需要非常大量的消費者購買(mǎi)才能維持這一模式，同時(shí)還需要非常精細化的管理。
一路走來(lái)，相當不易，但也正是因為對于這一底層邏輯的信仰與追隨，讓他最終成為了“百團大戰”的贏(yíng)家。
所以，我會(huì )說(shuō)，頂級優(yōu)秀的人思考底層邏輯，因為底層邏輯才是諸多紛繁復雜現象背后的那雙“看不見(jiàn)的手”；而且不僅是各種現象背后的“手”，還是各種思維模型背后的那雙“看不見(jiàn)的手”。
多學(xué)習一些思維模型，就等于是在自己的頭腦中安裝了越來(lái)越多的APP，或者說(shuō)是工具箱。
因此，當我們在解釋問(wèn)題、解決問(wèn)題、預測問(wèn)題的時(shí)候，就能非常便捷的拿來(lái)就用。而多思考一些底層邏輯，就等于是看清了很多現象與思維模型背后的那雙“看不見(jiàn)的手”，因此也就擁有了從紛繁復雜世界中看透本質(zhì)的可能，成為舉一反三、融會(huì )貫通的頂級高手。
所以我說(shuō)，優(yōu)秀的人學(xué)習思考模型，而頂級優(yōu)秀的人思考底層邏輯。希望這篇文章能夠開(kāi)啟你的洞察本質(zhì)之旅。艾菲，深度思考者，全球認證優(yōu)勢教練&個(gè)人成長(cháng)教練，前美國財富五百強公司大中華區市場(chǎng)部負責人。關(guān)注微信公眾號：艾菲的理想（ID：xiaoyaolsh），夯實(shí)“思維躍遷”與“自我認知”兩大基石，成為真實(shí)且閃閃發(fā)光的自己。
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