真正聰明的人，都在做笨的事情。我經(jīng)常喜歡說(shuō)一句話(huà)： 

一切商業(yè)的起點(diǎn)，都是消費者獲益。

我們的學(xué)員，已經(jīng)聽(tīng)了幾百遍了，耳朵都磨破了。 

但即便聽(tīng)了幾百遍，我相信，還是會(huì )有一些同學(xué)表面點(diǎn)頭稱(chēng)道、心里暗自嘀咕： 

這種漂亮話(huà)，說(shuō)說(shuō)而已。 

賺錢(qián)，才是商業(yè)的起點(diǎn)吧。 

賺錢(qián)從來(lái)都不是商業(yè)的起點(diǎn)。賺錢(qián)是終點(diǎn)。 

有很多明星喜歡開(kāi)餐廳。 

但常常是一開(kāi)始門(mén)庭若市，稍微過(guò)一段時(shí)間就沒(méi)人去了，然后虧損關(guān)門(mén)。 

為什么？ 

粉絲喜愛(ài)明星，明星的影響力可以給餐廳帶來(lái)“流量”。 

哇，我一定要去試試，說(shuō)不定還能要個(gè)簽名呢。 

可是嘗過(guò)鮮之后，有些餐廳粉絲們再也不去第二次了。 

為什么？因為菜品不好吃。 

所以，這家餐廳沒(méi)有“復購率”。 

做餐廳，是流量更重要，還是復購率更重要？ 

當然是復購率。 

餐廳開(kāi)在一個(gè)固定的物理位置。

它只能服務(wù)附近幾公里范圍內的有限人群。 

就算明星影響力再大，這個(gè)“有限人群”都來(lái)吃了第一次，但只要菜品不好吃，沒(méi)有復購率，顧客最終會(huì )越來(lái)越少，直到關(guān)門(mén)。 

讓消費者獲益，也就是把菜品做好吃，是一家餐廳的起點(diǎn)。 

賺錢(qián)是自然而然的結果，是終點(diǎn)。

就這么簡(jiǎn)單？就這么簡(jiǎn)單。 

天啊，這也聽(tīng)上去太顯而易見(jiàn)了吧？ 

誰(shuí)不知道把東西做好很重要??？

是的。每個(gè)人都知道。 

但是當你沒(méi)有堅守長(cháng)期主義，自己活下去都很困難的時(shí)候。

就會(huì )在消費者獲益和自己獲益之間，無(wú)比糾結，難以取舍。 

大部分人不是不知道，而是做不到。 

他們會(huì )問(wèn)：我都要死了，還管消費者？

能在產(chǎn)品原材料上，偷工減料，就立刻克扣。

能多賺一分，絕不少賺一分。 

這時(shí)候，堅守長(cháng)期主義，就給了你巨大的戰略定力。 

有了“長(cháng)期主義”護身符，就可以堅定地創(chuàng )造“客戶(hù)價(jià)值”，從容地成長(cháng)為巨人。 

關(guān)于長(cháng)期主義，馮侖先生舉過(guò)一個(gè)特別生動(dòng)的例子： 

一個(gè)油餅五毛錢(qián)成本，賣(mài)兩塊錢(qián)，能掙一塊五。

一個(gè)人把錢(qián)看得很絕對，認為多就是多，少就是少，錢(qián)很重要，所以覺(jué)得五毛錢(qián)成本太高，那能不能用地溝油？

成本三毛錢(qián)就行。螞蚱也是肉，為什么不吃？多掙兩毛錢(qián)也好啊。 

于是，這個(gè)炸油餅的人就會(huì )面少一點(diǎn)、油也差一點(diǎn)。 

但是可能又來(lái)了一個(gè)大媽?zhuān)X(jué)得還是要讓人吃了身體健康。 

她的心思在健康上，沒(méi)在錢(qián)上，她就用品質(zhì)最好的油、最好的面。 

同時(shí)還考慮別人拿餅的時(shí)候別燙手，再在拿油餅的這張紙上面寫(xiě)幾個(gè)字，提醒注意燙。 

她心中有別人，結果別人都知道她們家的油餅是健康的，服務(wù)是貼心的，她們家門(mén)口的排隊越排越長(cháng)，那家就不好了。

注重眼前利益的人，拼命壓榨“價(jià)值空間”，一點(diǎn)“價(jià)值空間”都不想留給對方。

注重長(cháng)期主義的人，拼命退讓“價(jià)值空間”，想要“價(jià)值空間”最大化留給對方。

注重眼前利益的人，一時(shí)賺得盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)，未來(lái)路卻越走越窄。 

注重長(cháng)期主義的人，一時(shí)利潤不盡人意， 未來(lái)路卻越走越寬。

在進(jìn)化島上，我曾經(jīng)分享過(guò)對于聰明人的看法：

有一次和晨興資本的劉芹聊天。

聊到一個(gè)項目。他說(shuō)早期就不太看好，

為什么？

因為這個(gè)創(chuàng )始人太聰明了。

什么意思？太聰明也不對嗎？

聰是聽(tīng)力好，明是視力好。

太聰明，每天都能看到各種機遇，接觸更多資源，想到各種激動(dòng)人心的模式。

因此，他們常常受不了誘惑，不斷揀了芝麻，丟了西瓜。

在紅利和風(fēng)口間上下起伏，非常容易失焦，非常容易患得患失。

而創(chuàng )業(yè)呢？

是把一件事堅持做到極致。

一定程度的“傻”，有助于這種堅持。

其實(shí)，可以看到全世界，聽(tīng)到全世界，有時(shí)是一種懲罰。

太聰明的人，需要對抗全世界。

我說(shuō)，那不是真正聰明的人。

真正聰明的人，都在做笨的事情。

真正聰明的人，他們不斷在問(wèn)“這件事情的本質(zhì)是什么”，“那件事情的邏輯是什么”。

真正聰明的人，都會(huì )堅守長(cháng)期主義。

然后堅定地創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值，給合作伙伴，給消費者，留出足夠的“價(jià)值空間”。

在商業(yè)戰場(chǎng)上，什么樣的競爭對手最可怕？

認真堅守長(cháng)期主義的人，而不是聰明的人。

*文章為作者獨立觀(guān)點(diǎn)，不代表筆記俠立場(chǎng)。